شركة سمة تعلن وظائف شاغرة لحملة الدبلوم والبكالوريوس بدون خبرة بمدينة الرياض⁠

أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة - SIMAH) عبر بوابتها الرسمية على شبكة (LinkedIn) عن توفر وظائف شاغرة في مجال تجربة وخدمة العملاء بمدينة الرياض. والفرص مستهدفة لحملة الدبلوم والبكالوريوس، وتتميز بأنها لا تشترط وجود خبرة سابقة، مما يجعلها فرصة ممتازة للخريجين الجدد الراغبين في دخول القطاع المالي والمصرفي، وفقاً للتفاصيل الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي المطلوب:

• 📞 مسؤول خدمة العملاء (Customer Service Officer).

شروط التقديم والمتطلبات الأساسية:

• 🎓 المؤهل العلمي: درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص مناسب أو ما يعادلها.
• 💼 الخبرة العملية: لا تشترط خبرة سابقة (فرصة ممتازة لحديثي التخرج والمبتدئين).
• 🗣️ اللغات: إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
• 💡 المهارات والمعرفة: معرفة جيدة بمنتجات شركة سمة (التقارير الائتمانية) وإلمام بممارسات ومنتجات القطاع المالي في المملكة.

المهام والواجبات الوظيفية:

• 📞 دعم العملاء: الإجابة على استفسارات العملاء الواردة عبر الهاتف والقنوات الرقمية المختلفة.
• 📊 التحليل المالي المبسط: تقديم الشرح للعملاء حول التقارير الائتمانية وتحليل مكوناتها لتسهيل فهمها.
• 🛠️ الدعم الفني والتقني: مساعدة المشتركين في حل المشكلات التقنية الأساسية وفتح تذاكر الدعم عبر نظام خدمة العملاء ومتابعتها.
• ⚖️ تسوية النزاعات: معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع والاعتراض الائتماني بالتنسيق مع الجهات المعنية.

نبذة عن شركة سمة:

تُعد الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) الشركة الأولى والمصرح لها في تقديم خدمات المعلومات الائتمانية في المملكة العربية السعودية، حيث تعمل تحت إشراف وتراخيص البنك المركزي السعودي (ساما) لتوفير خدمات الائتمان وتبادل المعلومات المالية وتسهيل تقييم المخاطر.

جدول تفاصيل التقديم:

طريقة التقديم الرسمية: التقديم متاح الآن إلكترونياً ويستمر حتى الاكتفاء بالأعداد المطلوبة عبر الصفحة الرسمية للشركة على منصة (LinkedIn) من خلال الرابط المباشر التالي: